Zarys firmy

Lucky Dreams jest online kasynem, które zostało założone w 2020 roku przez firmę Ascent Gaming Group Ltd., która ma siedzibę na Malcie. Firma ta działa pod nadzorem Maltańskiej Agencji do Spraw Regulacyjnych (MGA) oraz licencjami z Wielkiej Brytanii, Irlandii i Cypru. Lucky Dreams jest dostępne https://luckydreams.pl/ w 6 językach, w tym polskim.

Proces rejestracji

Rejestracja w kasynie Lucky Dreams jest bardzo łatwa i szybka. Wystarcza tylko wprowadzenie podstawowych informacji o sobie, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Dodatkowo należy zaakceptować warunki serwisu oraz zgodzić się na przetwarzanie danych osobowych.

Po skutecznym zarejestrowaniu gracze mogą przejść do aktywnego użytkowania konta, a następnie utworzyć swoje konto bankowe w kasynie i wprowadzić dane dotyczące wybranej metody płatniczej. Ostatnim etapem jest uzupełnienie danych profilu gracza.

Funkcje konta

Konto użytkownika w Lucky Dreams daje dostęp do wielu funkcji, które ułatwiają grę i zarządzanie finansami. Jedną z nich są bonusy kasynowe, których szczegółowo będziemy opisywać w oddzielnym punkcie.

Użytkownicy mają także możliwość dostosowania swojego konta według własnych preferencji i gustów. Dla przykładu można wybrać język, który chcą używać podczas gry na stronie kasyna lub ustawienie preferowanego czasu odgrywania audio.

Bonusy

Lucky Dreams oferuje swoim graczom szereg bonusów w formie bezpłatnych spinów i cashback. Wyróżnia się kilka rodzajów promocji, które są podzielone na kategorie:

  • Bezdepozytowy Bonus : to najbardziej popularny typ bonu kasynowego, który nie wymaga wpłaty pieniędzy do konta gracza. Przedstawia się on w postaci określnej ilości bezpłatnych spinów lub free cash.
  • Bezpłatne Spiny : są to bezwarunkowe obdarowanie za każdą kolejną wpłatę przez gracza do konta kasyna.
  • Kasyno na pieniądzach rzeczywistych : ten typ bonu kasynowego jest znacznie trudniejszy od poprzednich dwóch, bowiem nie daje graczowi możliwości wygrania dużej ilości pieniędzy. Wszystkie tego typu bonusy są odbierane przez specjalny kod promocyjny.
  • Czasy gry : to jeden z najbardziej popularnych typów bonusa, który pozwala użytkownikom korzystać ze swojej ilości pieniędzy na czas określony.

Płatności i wypłaty

W Lucky Dreams można dokonywać płatności za pomocą różnych metod, takich jak:

  • Karty kredytowe : Visa, Mastercard.
  • e-Payments : Skrill, Neteller.
  • Banki : Bank Transfer.

Należy pamiętać o tym, że kasyno wymaga od graczy weryfikacji ich danych przed wpłatą pierwszych 1000 euro. Wypłaty są możliwe tylko po uzupełnieniu dokumentów.

Kategorie gier

Lucky Dreams dysponuje szerokim asortymentem gry kasynowej, obejmującym m.in.:

  • Automatyczne Gry : klawiszowe gry hazardowe o dużych wyróżniających się stawkach.
  • Gry z zakładami : klasyczna forma gier hazardowych wydawana na kartki kredytowe lub przelew bankowy.
  • Kasyno Online Live : kasyno online, gdzie gracze mają okazję współdziałać ze specjalnymi graczami do gry.
  • Gry Bingo : Kasyna oferujące bilety bingo oraz inne formy hazardu na podstawie lotów.

Najbardziej popularne gry dostępne w Lucky Dreams to: Book Of Pyramids, Dragon Hot Fruits i Cossacks The Beginning. Dzięki tak dużej ilości do wyboru gracze mogą znaleźć coś dla siebie nawet po najdrobniejszych szczegółach.

Oferenci oprogramowania

Lucky Dreams współpracuje z kilkoma renomowanymi dostawcami gier hazardowych, takimi jak:

  • NetEnt : szwedzkie studio rozwoju gry hazardowej.
  • Play’n Go : firmę która tworzy nowe oraz starzejące się automaty do gry.

Wersja mobilna

Aplikacja mobilna Lucky Dreams jest dostępna dla użytkowników, którzy posiadają urządzenia o systemie Windows Phone 8 lub nowszej wersji. W tej wersji można zalogować się na swoje konto i rozpocząć grę bezpośrednio z telefonu.

Bezpieczeństwo i licencja

Lucky Dreams posiada odpowiednie pozwolenie do prowadzenia działalności hazardowej. Otrzymane pozwolenia obejmują m.in. Malta, Wielka Brytania, Cypr oraz Irlandię.

Aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta i danych osobowych, kasyno wdrożyło system ochrony przed wyłudzeniami oraz wszelkiego rodzaju manipulacją. Dodatkowo każda płatność jest potwierdzana do momentu jej uznania na koncie gracza.

Obsługa klienta

W Lucky Dreams istnieje kilka sposobów, aby skontaktować się z obsługą klienta w razie nieporozumienia lub problemu:

  • Wsparcie e-mailowe : gdzie możemy napisze do obsługi nasz mail.
  • Chat Live : gdzie możemy wybrać przycisk ‘Rozmówka’ i rozmawiać z techniką poprzez stronę kasyna.